Si ya has comenzado a implementar la vídeo estrategia en tu empresa B2B, te contamos los siguientes pasos a seguir para darle el mayor rendimiento a cada uno de tus vídeos.
Ahora que ya has publicado tu vídeo en el canal adecuado y has empezado a medir los resultados, podrías pensar que tu viaje de producción ha terminado. Pero en realidad, acabas de crear una oportunidad para desarrollar una experiencia multicanal.
Experiencia vídeo multicanal
Una experiencia multicanal (o omnicanal) refleja la idea de que los clientes no sólo interactúan con tu marca en un solo lugar. Especialmente en los canales digitales, los usuarios pasan su tiempo de muchas maneras, y pueden tener varios puntos de contacto con tu empresa en un corto período de tiempo.
El objetivo de desarrollar activamente esta experiencia multicanal de canales es garantizar que esos puntos de contacto funcionen a la perfección. Se trata de ofrecer una experiencia cohesiva a los consumidores para crear una visión singular de la marca en sus mentes. Al combinar los canales, también se amplifica el impacto de cualquier pieza de contenido porque está de contenido, ya que se apoya en otras piezas.
Para las empresas B2B con comercio electrónico, también es importante recordar que tu sitio web o tu plataforma de comercio electrónico actúa como un punto de contacto de la empresa. El proceso de búsqueda de un producto o servicio, añadirlo al carrito, pagar la compra y recibir el artículo también envía un mensaje sobre tu marca. Cada elemento del proceso de compra en sí mismo también debe contar con el mensaje que envía el contenido de tu vídeo.
Desarrollo plan vídeo multicanal
Hay varias formas de desarrollar una experiencia multicanal a partir de tus contenidos de vídeo. En primer lugar, querrás promocionar el propio vídeo a través de otros canales de distribución. Digamos que decides que Facebook es el mejor canal de distribución para tu contenido basándote en los procesos que hemos descrito anteriormente. Sólo porque Facebook sea la mejor vía para tu contenido no significa que tenga que ser la única para tu contenido.
Puedes publicar un teaser del vídeo en Instagram, enlazar el vídeo en una entrada de un blog, hacer un corte más corto del vídeo para los anuncios sociales de pago o añadir el vídeo de forma permanente a una página relevante de tu sitio web. Al pasar por este proceso, estás diversificando la experiencia de visualización del consumidor y también maximizando el valor que de la pieza única de contenido.
La clave es que el vídeo final puede convertirse en un punto de partida para otras formas de contenido. Esta combinación de variaciones de vídeo o canales de distribución suplementarios mejorará la experiencia general del usuario con un mensaje cohesivo en todos los canales y formas de contenido.
Los canales de distribución multicanal de vídeo más populares
A continuación os dejamos los datos más interesantes comentados por Backlinko en 2022 para generar una experiencia de marketing multicanal en redes sociales.
YouTube
- YouTube llega a más personas de entre 18 y 49 años que todas las cadenas de televisión por cable juntas.
- El 70% del tiempo total de visionado proviene de dispositivos móviles.
- Entre 2017 y 2018 hubo un aumento de 2 veces en los vídeos de "qué producto comprar".
- El 90% de los compradores han descubierto un producto a través de YouTube.
- La autenticidad y la relacionabilidad son las dos cosas más importantes para un vídeo de YouTube.
- El 78% de los profesionales del marketing dijeron que YouTube es el canal de marketing de vídeo más exitoso.
- Dado que Google es el propietario de YouTube, puedes promocionar fácilmente tus vídeos de YouTube a través de la Red de Display de Google y en YouTube.
Facebook
- Más de 4.000 millones de reproducciones de vídeo tienen lugar en Facebook cada día.
- Las opciones de distribución incluyen anuncios de vídeo, publicaciones de vídeo, historias y transmisiones en directo.
- El 85% de los vídeos se ven sin sonido, lo que hace que los elementos visuales sean fundamentales.
- El tráfico de Facebook es más femenino que masculino; el 75% de las mujeres frente al 63% de los hombres utilizan la plataforma.
- Facebook es una gran forma de llegar a los adultos. El 68% de los adultos de 50 a 64 años, el 79% de los adultos 30-49 años, y el 84% de las personas de 25-29 años utilizan la plataforma.
InstagramI
- 1.000 millones de personas utilizan Instagram cada mes.
- Instagram es la más popular entre las personas de 18 a 29 años, con un 67% de uso de la plataforma.
- El 62% de las personas dicen que se han interesado más en un producto después de verlo en una historia de Instagram.
- El 73% de los adolescentes estadounidenses dice que Instagram es la mejor forma de llegar a ellos sobre nuevas marcas y productos.
- Los tutoriales de cómo hacerlo son el tipo de contenido más popular en Instagram.
Twitter
- El 82% de los usuarios ven contenidos de vídeo en Twitter.
- Los tweets que incluyen vídeos obtienen más engagement, en concreto, 2,8 veces más retweets.
- El 90% de las visualizaciones de vídeos en Twitter se realizan en dispositivos móviles
Tiktok
Según el análisis realizado por Backlinko en 2022, concluye que:
- Aunque es la red social más popular entre la Generación Z, el ratio de usuarios adultos (mayores de 30 años) en TikTok ha crecido 53% en el último año.
- La media de tiempo que están los usuarios en la app son de 10.85 minutos.
- 30% de los usuarios Estadounidenses dice que consume menos vídeo contenido de otras plataformas (YouTube, Streaming, TV) después de ingresar en TikTok.
CONCLUSIÓN
En resumen, la experiencia multicanal aporta más interacciones de tu marca en las redes sociales.
Esta experiencia tiene que tener coherencia y visualmente ser cohesiva con el branding de tu empresa. Con un solo vídeo tenemos el punto de partida para otras formas de contenido adaptado para generar una experiencia multicanal.
